Dívidas de luz e água zeradas? PROCON de Quixadá mobiliza mutirão
QUIXADÁ/CE – Entre 16 e 18 de março, a 3ª Semana do Consumidor promete aliviar o bolso de moradores endividados, com atendimento conjunto do PROCON da Câmara, Enel, Cagece, Defensoria Pública e Ministério Público, focado em renegociar débitos e reforçar direitos.
- Em resumo: Contas de energia e água poderão ser parceladas ou quitadas sem juros diretamente na Câmara Municipal.
Como renegociar suas contas atrasadas
Nos dias 16 e 17, a Enel estaciona uma unidade móvel no pátio da Câmara para consultas de débito, parcelamentos, segunda via, religação e troca de titularidade. O atendimento vai das 8h às 16h (com pausa de 1h) na quinta-feira e até o meio-dia na sexta. Basta levar a conta de luz.
Paralelamente, a Cagece atende dentro do próprio PROCON-CE, nos mesmos horários, oferecendo negociação facilitada e orientação sobre consumo racional de água.
“A atuação dos órgãos de proteção e defesa do consumidor garante que os direitos previstos no Código sejam efetivados”, reforçam representantes do DECON e da Defensoria.
Por que este mutirão importa
Segundo a Serasa Experian, mais de 70 milhões de brasileiros estavam inadimplentes em janeiro de 2024, e contas de serviços básicos lideram a lista de pendências. Ao centralizar negociações, Quixadá segue a tendência de mutirões que, apenas no ano passado, reduziram em até 40% o valor médio das dívidas renegociadas no Ceará.
A programação encerra-se em 18 de março, das 9h ao meio-dia, com palestra no auditório da Câmara sobre o papel de cada órgão na defesa do consumidor, ampliando a educação financeira e jurídica da comunidade.
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