Código único de 15 dígitos revoluciona conta de luz no CE
Fortaleza, CE – Enel Distribuição Ceará vai aposentar o antigo “número do cliente” e concentrar toda a identificação da fatura em um único código de 15 dígitos, chamado Unidade Consumidora (UC), já a partir de abril. A mudança atende à resolução da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e promete mais segurança nas operações e menos erros em atendimentos.
- Em resumo: conta passa a exibir só o “Número da UC”, agora com 15 dígitos.
Por que a Enel trocou dois códigos por um?
Até então, o boleto trazia dois números distintos — um para o cliente e outro para o imóvel. A nova regra da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) padroniza o processo em todo o país, facilitando auditorias e rastreabilidade das unidades.
De acordo com a companhia, o formato segue o padrão “10 dígitos da unidade + 3 da distribuidora + 2 verificadores”. O cliente não precisa solicitar nada; a alteração será automática e não interfere no fornecimento.
“O objetivo é padronizar as informações e aumentar a eficiência operacional”, informou a Enel em nota.
Contexto: quantos usuários serão afetados?
O Ceará possui cerca de 3,9 milhões de ligações residenciais de baixa tensão, segundo dados públicos da Aneel. Todas essas contas receberão o novo código a partir da próxima leitura, incluindo imóveis suspensos ou desligados.
A troca não consolida faturas de titulares com mais de um imóvel: cada endereço mantém contrato próprio, preservando o histórico de consumo para eventual troca de titularidade.
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Crédito da imagem: Divulgação / Enel