Enel oferece parcelamento de dívidas em até 36 vezes no CE
Enel oferece parcelamento de dívidas em até 36 vezes no CE – A distribuidora lançou, neste mês de dezembro, uma campanha que permite a clientes com contas de energia atrasadas quitarem o débito com entrada mínima de 10% e financiamento de até 36 parcelas.
A ação permanece válida até 31 de dezembro e contempla consumidores dos 184 municípios atendidos pela companhia no Ceará.
Quem pode aderir ao parcelamento
Para participar, o cliente deve ter ao menos uma fatura vencida há 61 dias ou mais. Não podem aderir consumidores que já possuam acordo de parcelamento em vigor.
Os usuários cadastrados na Tarifa Social, cerca de 1,5 milhão de famílias no Estado, obtêm as condições mais vantajosas: parcelamento em 36 vezes, sem juros nem encargos adicionais.
Demais consumidores podem dividir o valor em até sete parcelas mensais. Nesse caso incidem correção pelo IPCA e juros sobre o saldo devedor.
Canais de atendimento e prazos
A negociação pode ser feita presencialmente nas lojas Enel ou pelos canais digitais: site oficial, aplicativo Enel Ceará, WhatsApp (21 99601-9608) e Central 0800 28 50 196.
Os valores parcelados são incorporados diretamente às próximas contas de luz, eliminando a necessidade de boletos separados e reduzindo o risco de suspensão no fornecimento durante o período de festas de fim de ano.
Contexto: contas de luz pesam no orçamento
Despesas com habitação, grupo que inclui energia elétrica, representaram 36,7% do orçamento familiar no Nordeste em 2022, de acordo com dados do IBGE. O índice ajuda a explicar a fila de inadimplentes: só em 2023, a Enel registrou avanço de dois dígitos nos acordos de renegociação no Estado.
Especialistas recomendam manter o cadastro atualizado na Tarifa Social, que concede descontos de até 65% na conta de luz a famílias de baixa renda, aposentados e pessoas que recebem o BPC.
No ato da negociação, é preciso apresentar documento oficial com foto, CPF e o número da unidade consumidora. Para quem atua como representante legal, a Enel exige procuração reconhecida em cartório.
Ao organizar o orçamento e aderir ao parcelamento, o consumidor evita a interrupção do serviço, regulariza o nome em órgãos de proteção ao crédito e entra em 2026 com as contas em dia.
No portal, reunimos outras iniciativas estaduais que ajudam a equilibrar as finanças das famílias cearenses; para conferir, acesse nossa editoria do Ceará.
Crédito da imagem: Divulgação